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통합 분석(유닛)
통합 분석은 키워드 하나로 언급량·연관어·긍부정을 한 화면에 모아(채널에 유튜브가 있으면 유튜브 콘텐츠 추이도), 브랜드의 화제 규모·화제의 내용·여론의 온도를 한 번에 훑어보는 종합 진단 기능입니다. 비로그인·무료 회원은 언급량과 추이까지만 열리고, 채널별 반응·연관어·감성·원문은 가입·플랜 안내 카드로 대신 보입니다.
이 기능으로 알 수 있는 것
- 우리 브랜드, 지금 소셜에서 종합적으로 어떤 상태인가?
- 화제 규모는 크고, 여론은 좋은가?
- 사람들이 무엇과 함께 우리를 말하고, 그 톤은 어떤가?
- 어느 채널이 대화를 끌고 있고 유튜브 반응은 어떤가?
언제 쓰나요?
브랜드를 처음 진단하거나, 정기 점검으로 전체 그림부터 잡을 때
→ 규모·연관어·감성·채널을 한 화면에서 훑어 어디를 깊게 팔지 정합니다.
보고 자료에 브랜드 소셜 현황을 한 장으로 요약해야 할 때
→ 총 언급량·긍정 비율·최다 채널이라는 핵심 지표를 한눈에 뽑아냅니다.
이상 신호(언급 급증·부정 확산)가 감지돼 원인을 빠르게 좁힐 때
→ 언급량·연관어·감성을 나란히 놓고 어느 축에서 변동이 시작됐는지 짚습니다.
통합 분석이 특별한 이유: 세 분석을 한 화면에서 연결해 읽는다
언급량·연관어·긍부정은 각각 전용 메뉴가 따로 있습니다. 통합 분석은 이 셋을 한 키워드로 한 화면에 모아, 세 각도를 '연결해' 보게 해주는 종합 진단 화면입니다. 혼자 볼 때는 놓치는 걸, 나란히 놓으면 발견합니다. 예를 들어 '언급량은 늘었는데(규모↑) 긍정 비율은 떨어졌다(여론↓)'면 화제가 자산이 아니라 위험 신호입니다. 이 교차 판단이 통합 분석의 핵심 가치입니다.
- 규모(언급량) → 내용(연관어) → 온도(긍부정) 순으로 위에서 아래로 훑으면 브랜드 상태가 한 흐름으로 읽힙니다.
- 여기서 '이상 신호가 잡힌 축'을 발견하면, 그 축의 전용 메뉴로 넘어가 깊게 파는 출발점으로 씁니다.
- 보고서 첫 장에 '브랜드 소셜 현황 한 장 요약'으로 그대로 쓰기 좋습니다.
화면을 이렇게 읽어냅니다
주제어·동의어·포함어·제외어 입력이 처음이라면 분석 키워드 설정을 먼저 보세요.
- ① 언급량 블록: 규모를 읽는다핵심
맨 위 KPI 카드 5장(총 언급량·피크일·일평균·최다 언급 채널·키워드 볼륨)과 그 아래 언급량 추이 + 출처별 언급량(한 카드). 화면 위쪽의 섹션 탭(언급량·추이·채널별 반응·연관어·감성·원문)으로 구간을 바로 옮겨 갈 수 있습니다. 언급량 분석의 요약판이며, 예전의 상단 인사이트 문장 줄은 없습니다.
먼저 '얼마나 큰 화제인가'라는 규모와 방향을 잡습니다. 키워드 볼륨 카드의 등급은 주제어 전체 기준이니 포함어·제외어·채널로 좁힌 화면이면 안내 문구를 함께 읽으세요. 여기서 이상(급증·특정 채널 편중)이 보이면 언급량 전용 메뉴로 넘어가 요일 히트맵·변곡점까지 파고듭니다.
- ② 연관어 블록: 내용을 읽는다핵심
왼쪽 카테고리 필터 + 연관어 네트워크(표 아이콘 「표로 보기」로 표 전환) + 카테고리별 연관어 + 연관어 전체 순위(Top10·20·50) + 기간별 순위 변화 + 파생어. 사람들이 우리를 '무엇과 함께' 말하는지 보여줍니다. 기간별 순위 변화에서 단어 칸을 누르면 그 칸의 기간(일간은 그 하루, 주·월은 해당 구간 중 조회 기간 안쪽)에 그 단어가 함께 쓰인 원문만 열립니다.
규모 다음으로 '대화의 내용'을 읽습니다. 뜻밖의 연관어가 새 기회·이슈의 단서입니다. 더 깊이(카테고리 2단계·등장 시기 히트맵)는 연관어 전용 메뉴로 이어집니다.
- ③ 감성 분석 블록: 온도를 읽는다핵심
긍정 비율·부정 비율 KPI와, 긍정이 가장 높은 날(주·월)·부정이 가장 높은 날(주·월) KPI(집계 단위는 기간에 따라 날·주·월로 라벨에 표시) + 속성 선택과 긍정(보라)·부정(주황) 감성 연관어 워드맵 + 감성 연관어 전체 순위·기간별 순위 변화 + 감성 추이와 도넛 + 속성별 긍·부정. 그 대화의 '온도'입니다. 최고일 KPI는 조회 기간에 온전히 들어온 구간만 후보로 삼고, 후보가 하나도 없으면 카드가 보이지 않습니다.
규모·내용에 이어 '여론이 좋은가'를 판정합니다. ★언급량과 교차해 보세요. 규모는 커도 부정이 늘면 위험입니다. 속성별로 어디서 나빠지는지는 긍·부정 전용 메뉴에서 확대합니다.
- ④ 채널별 반응 · 유튜브: 어디서·얼마나 반응했나
'채널별 비교' 카드에서 채널마다 직전 기간 대비 증감률(막대)·기간 중 움직임(채널마다 자기 축의 선)·건수를 나란히 보고, 반응(좋아요·문서수·댓글)과 참여율(「참여율 N.NN%」 텍스트)을 같은 칸에서 읽습니다. 채널 조건에 유튜브가 있으면 아래에 유튜브 콘텐츠 추이 카드가 붙습니다(인기 영상 리더보드는 유튜브 분석 메뉴의 몫입니다). 비로그인·무료 회원에게는 이 구간이 잠겨 가입·플랜 카드로 바뀝니다.
단순 언급을 넘어 '반응의 깊이'를 봅니다. 참여율이 벤치에 못 미치면 스쳐 지나간 화제입니다. 유튜브를 깊게 보려면 유튜브 분석 전용 메뉴로 넘어갑니다.
인스타그램처럼 「참여율 미산출」로 나오는 채널이 있습니다. 0%로 오해하지 마세요. 또 움직임 선의 높이는 채널마다 자기 축이라 채널끼리 비교하면 안 됩니다(실제 크기는 건수로 읽습니다).
결과를 종합해 읽는 원칙
위에서 아래로 '규모 → 내용 → 온도' 순으로 읽는다
먼저 언급량으로 체급을 잡고, 연관어로 대화 내용을 파악한 뒤, 감성으로 온도를 판정하는 순서가 오독을 막습니다.
★한 축만 보지 말고 교차해 판단한다
언급량↑인데 긍정↓이면 좋은 신호가 아닙니다. 규모·내용·온도 세 축이 같은 방향을 가리킬 때 비로소 확신합니다. 이 교차가 통합 분석의 진짜 힘입니다.
이상 신호가 잡힌 축은 전용 메뉴로 넘어간다
통합 분석은 '어디를 깊게 볼지' 정하는 관문입니다. 급증·부정 확산이 보이면 그 축(언급량·연관어·긍부정)의 전용 메뉴에서 확대해 확인합니다.
이건 조심하세요
한 화면에 지표가 많다고 다 파고들지 마세요. 통합 분석은 '전체 그림 → 어디를 깊게 볼지 결정'하는 출발점입니다. 개별 차트를 깊게 읽는 건 각 전용 메뉴(언급량·연관어·긍부정·유튜브)의 몫이니, 여기서는 세 축을 교차해 이상 지점만 짚고 넘어가세요.