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정책 여론·민원·공공 이슈의 흐름을 읽어요.
새 정책을 발표했고, 국민 반응이 어떻게 흘러가는지 위에 보고해야 합니다. 찬성이 우세한지 반대가 커지는지, 어느 순간 여론이 꺾였는지 데이터로 짚어야 합니다.
민원이 산발적으로 들어오는데, 무엇을 먼저 손대야 할지 감이 안 잡힙니다. 개별 민원 응대 말고, 반복되는 불만의 '덩어리'를 찾아 우선순위를 정하고 싶습니다.
두 후보(또는 두 정책안)를 두고 여론이 어느 쪽으로 기우는지 비교해야 합니다. 누가 더 많이 회자되는지, 그 회자가 호의적인지 비판적인지 나란히 봐야 합니다.