[공지] 시스템 점검 및 서비스 이용 장애 안내

안녕하세요. 썸트렌드 운영팀입니다.

현재 썸트렌드 내부 시스템의 일시적인 오류로 인해 일부 서비스 이용이 원활하지 않은 현상이 발생하고 있습니다.

서비스 이용에 불편을 드린 점 깊이 사과드립니다.

■ 장애 일시

2026년 7월 2일(목) 오전 07시경 ~ 현재

■ 장애 내용

원문 정확도 정렬 시스템 오류로 인한 ‘원문 미리보기’ 출력 불가 현상

※ 원문 미리보기를 제외한 분석 기능은 현재 정상적으로 이용하실 수 있습니다.

■ 조치 사항

현재 담당 부서에서 원인을 파악하였으며, 긴급 복구 작업을 진행하고 있습니다.

최대한 빠른 시간 내에 조치를 완료하여 정상적인 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

복구가 완료되는 대로 본 공지를 통해 다시 안내드리겠습니다.

다시 한번 서비스 이용에 불편을 드린 점 사과드리며, 고객 여러분의 너른 양해를 부탁드립니다.

감사합니다.

썸트렌드 운영팀 드림