[썸트렌드] 어스 이용(기존) 고객 요금제 전환 및 혜택 안내

안녕하세요. 썸트렌드입니다.

항상 썸트렌드를 믿고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 말씀을 드립니다.

썸트렌드는 우수한 빅데이터 서비스를 합리적인 가격에 제공하기 위해 지속적으로 노력해 왔습니다.

하지만 최근 수년간 이어진 물가 상승과 인건비, 서버 인프라 비용의 증가로 부득이하게 서비스 요금 인상을 결정하게 되었습니다.

이번 요금 조정은 더 나은 분석 환경과 안정적인 서비스 제공을 위한 불가피한 결정이었음을 너그러이 이해해 주시기를 부탁드립니다.

[신규 요금제 전환 절차 안내]

1. 전환 동의 기간

📅 2025년 06월 10일 ~ 08월 10일

2. 전환 동의 방법

📌 2025년 6월 10일부터 서비스 접속 시 안내되는 팝업을 통해 신규 요금제 전환 동의 또는 해지 선택

3. 서비스 이용 안내

✅ 동의하고 혜택 받기

→ 전환 동의 시, 다음 정기 결제일부터 인상된 요금제로 자동 전환

❌ 미동의하고 해지 선택

→ 현재 이용 중인 서비스 기간 종료 후 자동 해지

⚠️ 미확인 고객 방침 (동의 또는 해지 선택 없는 경우)

→ 2025년 8월 10일까지 아무런 선택이 없을 경우,

자동으로 '동의' 처리되며, 이후부터 인상된 요금으로 정기 결제 진행

→ 자동 동의로 전환이 진행된 경우 전환 혜택 대상에서 제외됩니다.

※ 기타 안내

기존 BASIC 및 PREMIUM 360일 플랜(연 단위 일시 결제) 고객의 경우,

이용 기간 종료 후 신규 요금제로 결제 시 연 구독(360일 자동 결제) 형태로 전환됩니다.

4. 전환 요금 안내

※ 할인율(또는 가격)은 당사 내부 정책에 따라 변경될 수 있습니다.

5. 혜택 신청 안내

NEW PREMIUM 플랜 전환 시, 2개월 간 생활변화관측소 멤버십(약 200만원 상당) 혜택 제공!

■ 대상

전환 동의 기간(2025년 6월 10일 ~ 2025년 8월 10일) 내 NEW PREMIUM 플랜으로 전환 동의를 완료한 고객

■ 혜택 신청 기간

2025년 6월 10일(월) ~ 2025년 8월 17일(일)까지

※ 전환 동의 후, 8월 17일까지 생활변화관측소 회원 가입 및 멤버십 사이트에서 혜택 신청을 해주셔야 혜택 제공이 가능합니다.

단순 회원 가입만으로는 혜택이 제공되지 않습니다.

※ 전환 여부(동의 또는 해지)를 선택하지 않은 미확인 고객은 혜택 대상에서 제외됩니다.

■ 혜택 신청 방법

① ‘NEW PREMIUM 플랜’ 전환 동의 완료

② [생활변화관측소 멤버십 보러가기] 클릭 또는 생활변화관측소 홈페이지 접속

③ "전환 고객 혜택 신청" 체크박스 선택 후 멤버십 회원가입 완료

※ 생활변화관측소 회원 가입 시 "썸트렌드 아이디(계정)으로 가입 부탁드립니다.

■ 혜택 적용 기간

[1차 적용] 6월 10일 ~ 7월 8일까지 전환 동의 + 생활변화관측소 회원가입 완료 고객 → 7월 10일부터 혜택 적용

[2차 적용] 7월 9일 ~ 8월 10일까지 전환 동의 + 생활변화관측소 회원가입 완료 고객 → 8월 12일부터 혜택 적용

[3차 적용] 1, 2차 대상 외 8월 17일까지 전환 동의 + 생활변화관측소 회원가입 완료 고객 → 8월 19일부터 혜택 적용

6. 문의 안내

요금 조정 및 서비스 이용 관련 문의는 아래 채널을 통해 언제든지 연락 주시기 바랍니다.

- 이메일: help@some.co.kr

- 마이페이지 > 1:1 문의

고객님께서 지금까지 보내주신 신뢰에 보답할 수 있도록, 한층 더 발전된 썸트렌드를 약속드립니다.

감사합니다.

썸트렌드 드림.