출처: 핀터레스트

※ 이 글은 썸트렌드 에어로 '핀터레스트'를 리서치한 글입니다.

핀터레스트는 이미지와 동영상을 중심으로 하는 소셜 네트워크 서비스로, 사용자들은 자신의 관심 있는 이미지와 동영상을 게시하고 공유할 수 있는 플랫폼입니다.[3] "핀(Pin)"과 "인터레스트(Interest)"를 합쳐 만든 이름으로, 사용자들이 다양한 분야의 아이디어를 찾고 시각적으로 탐색할 수 있는 공간을 제공합니다.[1] 핀터레스트는 사용자의 관심사를 기반으로 추천을 제공하며, 이미지나 동영상을 "핀"으로 저장하여 관리할 수 있습니다.[3] 2009년에 설립된 핀터레스트는 벤 실버만, 에반 샤프, 폴 스칼라가 설립하였으며, 초기에는 사용자들이 자신의 관심사를 시각적으로 공유하고 저장할 수 있는 플랫폼을 만들기 위해 시작되었습니다. 사용자들은 게시판 형식으로 이미지를 "핀 잇"하고, 다른 사용자의 이미지를 다시 자신의 게시판에 "리핀"하여 공유할 수 있습니다.[2] 최근에는 Z세대를 중심으로 다시 성장하며, AI 기술을 활용한 이미지 검색과 취향 파악을 통해 사용자에게 더욱 적합한 콘텐츠를 제공하고 있습니다.[5]

핀터레스트는 최근 AI 기술을 적극적으로 활용하여 이미지 검색 서비스를 향상시키고 있다. 핀터레스트는 사용자가 AI 검색을 할 수 있도록 하는 생성형 AI 검색 기능을 추가했다.[2] 또한, AI를 사용하여 콘텐츠 선택을 자동화하여 사용자들이 자신에게 맞는 콘텐츠를 손쉽게 찾을 수 있게 했다.[1] 이를 통해 사용자는 AI 도구를 활용하여 촬영한 사진과 다른 이미지를 결합한 콜라주를 만들어 핀을 게시하여 보드를 다채롭게 꾸밀 수 있게 되었다. 또한, AI를 통해 수십억 개의 핀 중에서 사용자의 관심사에 맞는 핀을 추천받아 플랫폼에서 더 오랜 시간을 보내도록 유도하고 있는 것으로 알려졌다. 이러한 AI 기술을 통해 광고주들도 AI 자동화 도구를 활용하여 핀터레스트 내에서 캠페인을 구축하고 광고를 최적화하며 예산을 효율적으로 관리할 수 있다. 뿐만 아니라, 핀터레스트는 생성형 AI 솔루션 세트를 출시하여 광고주들의 ROI를 증가시키는 등 광고주의 만족도를 높이는 방향으로 서비스를 확대하고 있다. 이러한 AI 기술의 적극적인 활용을 통해 핀터레스트는 사용자 경험과 광고주들의 효율을 함께 향상시키고 있는 것으로 평가받고 있다.[2]

최근에 Z세대 사이에서 핀터레스트가 다시 주목 받고 있는 이유는 여러 가지가 있습니다. 먼저, 인스타그램과 틱톡과 같은 대체 SNS가 등장하면서 퇴조하고 있던 핀터레스트에게 '탈 플랫폼' 현상이 일어나면서 기회가 돌아왔습니다.[2] Z세대는 자신을 표현하고 공유하는 것에 대한 욕구가 강하며, 이를 만족시킬 수 있는 핀터레스트의 새로운 기능과 콘텐츠에 더욱 매료되고 있습니다.[1] 또한, 최근 핀터레스트는 이미지 검색에 인공지능(AI) 기능을 접목하여 사용자의 취향을 정확히 분석하고 이에 맞춘 콘텐츠를 제공하고 있습니다.[2] 기존 이미지 검색 기능을 더욱 강화하고 사용자들이 자신만의 고유한 콘텐츠를 만들 수 있는 기능을 도입하여 Z세대의 호응을 얻고 있습니다.[3] 또한, 최근 핀터레스트가 발표한 1분기 실적 역시 예상을 뛰어넘는 성장을 보여주었습니다.[5] 월간 활성 이용자(MAU) 수가 5억 명을 돌파하며 기대 이상의 성과를 달성한 것은 물론, AI 기술과 쇼핑 기능을 통해 광고 수익도 증가시키면서 순손실을 크게 줄였습니다. 이런 긍정적인 결과가 핀터레스트를 다시 Z세대를 중심으로 성장하는 이유 중 하나로 지목되고 있습니다. 따라서, 핀터레스트는 Z세대의 취향과 요구에 맞게 기술적 혁신과 콘텐츠 제공을 통해 다시 주목을 받으며 성장하고 있는 것으로 분석됩니다.[3]

Z세대는 핀터레스트를 다양한 부분에 활용하고 있습니다. 예를 들어, Z세대는 핀터레스트를 통해 최신 패션 트렌드를 살펴보고 다양한 스타일 아이디어를 얻는 데 활용합니다. 핀터레스트를 통해 고 다이애나비 왕세자비를 비롯한 유명 인물들의 패션 스타일을 살펴보고, 그들의 복장에서 영감을 받아 자신만의 스타일을 만들어냅니다. 또한 Z세대는 핀터레스트를 통해 여행지 정보나 레스토랑 추천 등의 여행 및 라이프스타일 정보를 얻는 데도 활발하게 이용하고 있습니다. 또한, DIY 프로젝트나 레시피 등의 창의적인 아이디어를 얻기 위해 핀터레스트를 즐겨 활용합니다. 핀터레스트는 이미지 중심의 플랫폼이기 때문에, Z세대는 시각적인 콘텐츠를 통해 자극을 받고 아이디어를 발전시키는 데에 큰 도움을 받고 있습니다.[2] 이처럼 Z세대는 핀터레스트를 다양한 분야에서 자신만의 창의적인 아이디어와 영감을 얻기 위해 적극적으로 활용하고 있습니다.

핀터레스트는 최근 플랫폼 혁신과 새로운 광고 도구를 출시함으로써 성장모멘텀을 되살리고 있는 것으로 보인다. 특히, '투자자의 날' 행사에서 내놓은 3~5년간 연평균 10% 중후반의 매출 성장과 30%대 초반의 EBITDA 마진 달성 전망은 투자자들의 기대를 높였다. 또한, 지난해에는 부진했던 매출 성장이 올해에는 가속화될 것으로 전망되고 있어 많은 분석가들이 투자 등급을 '매수'로 평가하고 있다. 빌 레디 CEO의 적극적인 경영전략과 아마존과의 파트너십 등도 핀터레스트의 경영 성과에 긍정적인 영향을 미치고 있다. '다이렉트 링스' 출시로 광고 소비자로의 전환이 크게 증가하고 있으며, 이는 핀터레스트의 광고 매출을 더욱 향상시킬 것으로 기대된다. 따라서, 앞으로도 새로운 기술과 혁신을 통해 계속해서 성장을 이어나갈 것으로 전망된다.