최근 몇 년간 다양한 산업에서 공정성에 대한 이슈가 제기되었는데요!
요즘 사람들이 생각하는 공정성이란 무엇이며, 공정성을 지키지 않았을 때 어떤 방식으로 표출되는지 사례를 중심으로 알아봤습니다.

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공정성 이슈에 대응하는 사람들

생활변화관측소는 매주 '브린(BRIN)'을 통해 브랜드 화제성 지수를 분석하고 있습니다.

2021년 2월 3주 차에는 '메이플스토리', '로스트아크' 난민 사태가 4위로 떠올랐는데요.
당시 '메이플스토리' 게임 유저들은 아이템의 추가 옵션을 획득할 수 있는 확률에 의문을 가졌습니다.



이에 제작사에게 확률 공개를 요구했지만 응하지 않자 큰 반발이 일어났습니다.
'메이플스토리' 유저들은 불투명한 소통에 대응하며 '로스트아크'로 대규모 이탈했습니다.
이러한 집단행동은 게임 업계에 큰 충격을 주었는데요!

뿐만 아니라 유저들은 트럭 시위를 통해 의견을 표출하기도 했습니다.




트럭 시위는 K-POP 아이돌 팬덤 혹은 게임 업계에서 이용자들이 관계자에게 직접 메시지를 보내는 방식입니다.
코로나 팬데믹 이후 인원 제약, 집회 제약 등의 문제를 피하고,
적은 비용으로도 큰 파급력을 일으킬 수 있어 문제 제기 수단으로 급부상했어요.




메이플스토리 유저들이 보낸 트럭에 적힌 문구에는 시대가 바라는 공정성의 가치가 모두 담겨있다고 볼 수 있습니다.
숫자를 통해 명확하게 해명하고, 유저와의 오랜 관계에 대한 성의를 보여주며 소통해달라는 바람을 담고 있어요.




그렇다면 공정성은 어떻게 찾을 수 있을까요? 사람들이 모여있는 사회에서 100% 완벽한 공정함을 가질 수는 없지만,
함께 더 나은 사회로 나아갈 수 있도록 100% 공정함을 향한 토론은 끊임없이 이어져야 합니다.




공정성의 연관 키워드를 살펴보면 현시대에 나타나는 공정성 이슈의
원인과 결과, 그리고 해답을 모두 찾을 수 있었습니다.


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